TAPD推出小程序智能反馈管理,DeepSeek帮你分析用户反馈

TAPD推出小程序智能反馈管理能力,通过AI统一管理用户反馈,快速总结问题并给出改进建议。

核心内容:

  • TAPD推出小程序智能反馈管理能力,利用AI统一管理用户反馈。
  • 通过智能标签和总结洞察,帮助管理者快速识别和分析用户反馈中的关键问题和情绪。
  • 提供行动建议,帮助管理者改进小程序用户体验。

为了帮助小程序管理者解决大量繁琐的用户反馈问题,腾讯TAPD推出了智能反馈管理能力。

它可以把用户在小程序上的评价和反馈用 AI 统一管理起来,帮助管理者从成千上万条反馈中,快速总结出当下呼声最多的问题、情绪最大的抱怨和用户最关注的价值点,并给出改进建议


TAPD AI 帮你收集所有的反馈,并识别每条反馈的关键词与情绪强度

Deepseek 深度思考后,总结出关键结论和行动建议



1️⃣ 首先登录微信公众平台**,在微信公众平台->开发与服务->开发工具中找到上新的“智能反馈管理”应用**


2️⃣ 点击开通后,用管理员扫码开通,手机上确认授权即可开启(如遇问题,可扫文章底部二维码咨询)

✅ 扫码授权后即自动进到智能反馈管理页面,此时小程序的反馈信息将自动同步到 TAPD 空间中,可以即刻开启体验啦!

可以看到 AI 已经帮你把反馈全部同步到了 TAPD 反馈管理中。你可以轻松查看每条反馈详情或进行统计分析。


1. 智能标签

进入反馈列表,可以看到 AI 已经贴心帮你给每条反馈打上了标签,高优先级or低优先级,强烈负面or中立,还有各种跟业务强相关的关键词,有了这些智能标签,你就可以方便的进行反馈的过滤、排序和整理啦!


 

2. 总结洞察

点击“智能反馈分析“,即可让DeepSeek帮你把反馈全部分析一遍,然后告诉你当前业务最主要的、最迫切的、最应该关注的问题是哪些,具体表现如何,并且贴心的给出行动建议来!

 

不费吹灰之力就拥有一个靠谱的用户体验官,快进入微信小程序管理后台体验吧

也欢迎大家扫码加入腾讯专属体验群,给我们提建议,有机会领取礼品哦!

更多体验礼品等你领取‍